Zwroty
Zwroty produktów gotowych
Masz prawo do zwrotu produktu, czyli odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Proszę o wypełnienie dołączonego do zamówienia Formularza Zwrotu (załącznik z legal geek) i wysłanie go wraz ze zwracanym towarem na adres:
MANDARYNKA MONIKA WIŚNIEWSKA
Ul. Pogodna 12
62-541 Budzisław Kościelny
Nie przyjmuję przesyłek odesłanych za pobraniem.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Koszt zwrotu ponosi Kupujący.
Zwroty produktów szytych na indywidualne zamówienie
Każdy produkt szyty na zamówienie, jest produkowany z najwyższą starannością i dbałością o szczegóły. Tworzę Je specjalnie dla Ciebie, dlatego nie podlegają one zwrotowi ani wymianie, zgodnie z art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta.
Reklamacje
Masz prawo do reklamacji produktu.
Aby dokonać reklamacji, napisz maila na adres kontakt@mandarynkamw.pl opisując wady i uszkodzenia produktu oraz dołączając zdjęcia.
Reklamację możesz złożyć za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@mandarynkamw.pl lub drogą pocztową na adres:
MANDARYNKA MONIKA WIŚNIEWSKA
Ul. Pogodna 12
62-541 Budzisław Kościelny
Jeśli nabyty przez Ciebie produkt posiada jakiekolwiek wady albo jeśli uległ uszkodzeniu, proszę o natychmiastowe zgłoszenie. Zanim zdecydujesz się złożyć reklamację, upewnij się, że ewentualne uszkodzenia nie wynikają z niewłaściwego użytkowania. Jeżeli istnieją przesłanki, że uszkodzenie powstało z winy producenta, masz prawo zgłosić reklamację przysługującą Ci z tytułu rękojmi.
Istnieją sytuacje, w których reklamacja może nie zostać uznana. Potencjalne powody jej odrzucenia to:
- zbyt późne zgłoszenie reklamacji
- uszkodzenie mechaniczne produktu
- naturalne zużycie produktu
- nieprzestrzeganie instrukcji prania
- korzystanie z produktu niezgodnie z przeznaczeniem
- samodzielne dokonywanie naprawy produktu
Rozpatrzę Twoją reklamację – ustosunkuję się do niej – w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu internetowego.
